Personnalisation
Résumés personnalisés
Créer des sorties IA adaptées à vos besoins métier au-delà du résumé standard.
Définition : Les résumés personnalisés s'appuient sur des prompts configurés par votre organisation pour générer des formats de restitution plus adaptés à vos process.
Vidéo de la fonctionnalité
Aucune vidéo n'est disponible pour le moment.
| À qui est-ce adressé ? | Permissions et licences requises |
|---|---|
| • Aux équipes qui veulent des synthèses métier spécifiques. • Aux administrateurs qui conçoivent des sorties IA partagées à l'échelle de l'organisation. | • Les résumés personnalisés sont disponibles à partir du plan AI Meeting. • Leur création et leur gestion sont réservées aux Company Managers et Super Admins. • Le nombre de prompts personnalisés par type de conversation est limité selon le plan : 2 en AI Meeting, 4 en Business, 8 en Enterprise. • Leur usage sur un call dépend ensuite de votre accès à cet appel. |
Guide d'utilisation
Concevoir le bon format de sortie
Définissez ce que le résumé doit produire et pour quel usage concret.
Créer le prompt dans les réglages
Accédez à Paramètres > Paramètres de personnalisation > Résumés personnalisés, puis cliquez sur "Ajouter". Remplissez les champs : titre, type (résumé secondaire recommandé pour ne pas modifier le résumé principal), prompt, description et type de conversation. Pensez à traduire votre prompt pour chaque langue en cliquant sur le bouton "Traduire".
Lancer le résumé sur un call
Depuis la page d'appel, appliquez le prompt et relisez le résultat.
Itérer après test
Ajustez le prompt en fonction des premiers retours pour gagner en pertinence.
Pour aller plus loin
- Les résumés personnalisés sont plus utiles quand ils répondent à un besoin métier récurrent.
- Ils se combinent naturellement avec les types de conversation et le contexte IA.
- Une bonne relecture des premiers résultats permet d'améliorer vite la qualité.
- Les résumés peuvent être reçus par email, dans le CRM ou via Slack si les intégrations correspondantes sont actives.
- Pour les organisations avec des besoins complexes, le support Leexi peut aider à créer des prompts entièrement personnalisés (plans Business et Enterprise). Le processus implique de fournir un exemple de structure et un exemple de résultat souhaité.
- Les résumés générés sont disponibles uniquement en format texte.
Questions récurrentes
Oui, selon l'organisation de vos prompts et les droits dont vous disposez.
Non. Ils le complètent pour des usages plus ciblés.
Points de vigilance
- Un prompt trop complexe devient difficile à maintenir.
- Relisez les sorties avant diffusion externe ou automatisation aval.
- Pensez à revoir les prompts quand vos process évoluent.
- Les prompts sont topics aux limitations de l'IA (hallucinations, imprévisibilité).
- Seuls les Company Managers et Super Admins ont accès à la bibliothèque de prompts et à sa gestion.